Ruoli e permessi
Chi vede i soldi e chi può cambiarli.
Una centrale non è una persona sola. Ogni operatore ha il proprio accesso e un ruolo, e il ruolo decide cosa può fare. Chi ha preso quale chiamata e chi ha assegnato quale corsa resta scritto.
Un centralinista tipicamente prende le richieste, sceglie gli autisti e vede i prezzi. Due cose invece sono separate, perché permettono di spostare denaro su una singola corsa senza passare dalle impostazioni:
- Scrivere un prezzo a mano, fuori da qualsiasi listino
- Applicare una commissione diversa da quella configurata
Sono diverse anche dal poter modificare i listini: chi cambia un listino tocca tutte le corse future, chi scrive un prezzo a mano tocca quella corsa e basta. Due poteri diversi, due permessi diversi.